商品に関連するコンテンツを作るときは、いきなり商品を売り込むのではなく、まずはその商品を買う人がどういったニーズを持ち、どのようにすればそのニーズを満たせるかを考える必要があります。ネットショップ運営の一環として、ブログを作ったりメルマガを発行するときも同様です。まずはニーズを満たし、コンテンツの人気を高めることが、ひいてはネットショップの売上げに繋がっていくのです。各種の対策を実行して販売力のあるＷｅｂサイトを構築したとしても、そのＷｅｂサイトを見てくれる人がいなければ、商品が売れることはありません。そのため、ネットショップでもお客さんを呼び込むこと、つまり集客が、実店舗と同様に大変重要になります。しかし、ネットショップにおいては、実店舗で効果のある集客方法が、必ずしも効果が高いわけではありません。ここでは、ネットショップの集客方法として効果が高いといわれている、ＳＥＯ、ＰＰＣ広告、アフィリエイト、マスコミへのＰＲを、具体例を交えながら説明することにします。